本章内容

• 什么是广告疲劳？

• 方法实操

什么是广告疲劳？

Facebook广告疲劳是指每个人多次看到了同一条广告内容，一般情况下，我们会使用频率指标来测量Facebook上的广告疲劳。

其实我们很容依旧能察觉到Facebook广告疲劳，后台当中有“频率”指标，当其他的几个关键指数下降，而这个指标同时上升时，就证明广告开始出现疲劳。我们可以通过自定义数据栏，选择频率添加到列表当中。当发现广告数据下降并且频率增高时，就能够确定广告正在受到广告疲劳的困扰。当出现这种情况之后我们又应该如何处理呢？这里提供给大家9种抗广告疲劳的方法。

方法实操

1：自动暂停高频广告

我们通常在跑广告时会创建多个广告素材，一旦其中一个达到了较高的频率，肯定是需要关闭这些广告的。而如果每天手动检查并关闭，过程将会十分的繁琐，因此，可以使用Facebook广告管理工具中的自动规则，让Facebook帮我们自动识别。首先我们需要点击Facebook广告管理工具的主菜单。选择创建和管理，点击自动规则。

之后选择创建规则，选择定位所有的的活动广告并关闭广告作为操作。操作条件可以选择关闭广告的标准，例如设置7天内的频次上限大概为2.5次，并且印象分至少应该超过450，每30分钟检查一次。

当然这些数据都可以根据自己具体的商品与广告数据进行调整，不过这几种是较为常用的设置类型。通常经过设置之后，就能避免高频率广告浪费广告费用的情况出现。

2：创建新的目标或广告

当我们暂停广告之后，并不意味只能放弃这条广告，我们可以更新广告素材或受众人群，重新开始投放。

如何快速更新广告素材

• 更改图像背景颜色

• 更改CTA

• 更改文字/标题

• 更改新的图像/视频

• 最小化图像中的文本以通过图像文本检查

如何快速测试新受众

• 根据转化数据创建类似的对象

• 根据行为创建受众

• 通过上传客户信息创建类似受众

3：自动减少高频广告组预算

当我们暂停高频广告会停止投放， 但是有些转化率很高的广告/广告组并不想完全暂停，那我们该怎么办呢？

其实我们也可以减少预算，能够防止广告组过于频繁地投放给同一个人。

那么广告的正常频率是多少呢？其实这取决于广告目标和受众选择，对于常规的广告，通常频率介于1-3之间。

设置方法与第一条类似，只不过我们将条件改一下，例如频率高于2.4，并且在过去14天内展示次数超过4000次，就将预算降低33%。

在达到条件之后，广告将自动调整预算设置。

小技巧

同样的，我们设置的数值并不是行业标准的，具体数据取决于不同的受众规模、产品和广告目标。

建议设置自动规则之前，想让广告组完成初步的学习，效果会更好。

4：排除已成交的自定义受众

除了在广告疲劳后进行调整，在受众选择时也可以进行有必要的筛选。

我们可以排除已经浏览过网站落地页或已经购买过的人，从投放源头杜绝广告疲劳。

这里分享三种排除的方法：

• 排除网站流量

将Facebook pixel数据中客户创建为自定义受众，之后再将其排除。例如我们可以设置不包括最近90天内购买的人群。

• 排除与公共主页互动或订阅的受众

直接选择与公共主页有过互动的人。

• 不包含上传的自定义受众

直接将含有客户电话/邮件信息的CSV文件上传到Facebook广告账户，创建为自定义受众，之后再从受众设置当中排除。

5：设置时间限制

在广告组中可以设置时间表，控制广告在某个日期的特定时间投放广告。

但是这种设置也有明显的缺点，一是必须将广告组的预算设置为总预算，也就是不能再使用CBO优化功能。二是必须手动设置每一个广告组。

不过通过这种方法，我们能够在每周/每天的最佳时段投放广告，减少广告广告疲劳。

首先，我么需要将预算模式设置为总预算。

之后选择按计划运行广告，选择账户/用户的时区，选择需要投放的时间。

根据我们的转化目标和数据分析，能够检查出转化的高峰时段，也可以使用Facebook Audience Insights来确定广告投放的最佳时间。

6：使用覆盖人数目标

如果想要覆盖更多的受众，也可以尝试复制广告系列，只需要将广告目标改为覆盖人数，就能吸引到更大的受众范围。

再我们选择覆盖人数之后，就可以针对该目标进行优化，能够限制广告组的频率，默认设置每7天不超过两次展示，我们也可以设置自定义的频率。

但是需要注意，一旦选择了覆盖率作为广告目标，就没有办法在针对转化进行优化了，对于独立站卖家来说，还是需要谨慎考虑。

7：复制广告系列

Facebook算法的工作方式是多样化的，因此在很多情况下，我们往往会遇到一些“奇葩”情况的存在，例如同一条广告在两个广告账户中有着不同的表现、广告的数据“被吞”等等。

其实这个时候，有一个最简单的方法，就是直接复制广告重新投放。与其等着他能不能恢复，倒不如从头开始来的直接。虽然可能没有什么高深的原理分析，但这确实是一个快速的方式。

8：正确设置展示位置

很多广告主在投放广告后期，可能会为了广告效果，设置不同的内容放置在Facebook的不同广告位上。

根据不同的展示位置设计对应的广告内容，这么做确实有利于优化广告效果，减少广告疲劳。但是同样的，也需要承担一定的设置风险。

通常情况下，以下这些情况我们会为不同的展示位置制作广告：

把选定的产品放到facebook页面搜索框中点击video，这样就可以看到跟这款产品相关的所有视频。

如果这些视频都是很久前就发布过的老视频，那就说明产品年头已久，我们可以放弃它重新选择了。用这种方法不断检测，直到你找到一款相对新颖的产品。

如果现在暂时没有足够的经历细化广告素材，也可以直接选择自动版位。

9：修改素材/更改广告目标

虽然我们希望客户永远都不会厌烦广告，但是也是无法避免的。通常消费者实质是对当前的产品展示和广告内容失去了兴趣，我们可以更改一下素材内容，创建新的报价吸引潜在的客户。

建议只有在其他方法都没有用的情况下，才进行这个步骤。

（来源：小胖杂谈）

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